В этой статье вы узнаете, почему аккаунт в Инстаграм важен для мастера маникюра, как оформлять профиль и как его продвинуть при помощи особого сервиса.
В последние пару лет вы наверняка часто замечали, что мастера по наращиванию ресниц, маникюра, биотатуажа и визажисты «переместились» из социальной сети ВКонтакте и Одноклассники с рекламой услуг в Инстаграм.
Предлагаем рассмотреть, для чего требуется профиль в Инстаграм мастерам маникюра, почему крайне важно заполнять профиль красивыми фото высокого качества, какие сервисы и фильтры для обработки фото использовать, а также как сделать профиль популярнее среди подписчиков.
Как вести аккаунт ногтевому мастеру
Запоминающийся и необычный аккаунт привлекает пользователей.
В соцсетях действует правило 5 секунд — столько времени нужно, чтобы понять, интересен ли человек. Чтобы удержать клиента, нужно оформлять профиль оригинально и визуально красиво.
Визуальное оформление профиля
Профиль мастера маникюра в “Инстаграме” нужно вести, учитывая несколько нюансов:
- Аватар. Должен быть персонифицированным.
- Никнейм. К английскому nails, которое часто используется, стоит добавить город, наименование студии, инициалы.
- Шапка профиля. Можно дать ссылку на прайс, указать контакты для связи, преимущества.
- Иконки для вечных сторис. Тоже лучше делать в едином стиле.
Темы для постов
Лучше оставить место для развлекательных и полезных постов, а не просто публиковать фото работ. Тема должна быть интересной. Например, можно давать советы по сезонному уходу за руками или сохранению маникюра во время уборки.
Обработка фотографий
С помощью обработки можно сделать кадр ярче и убрать дефекты. Я пользуюсь приложениями Snapseed, AirBrush, PhotoDirector, LightX.
Вы используете Instagram для развлечения или работы?
РазвлеченияРаботы
В приложениях для обработки фото понятный и удобный интерфейс.
Визуальное оформление готовых постов
Когда фото готовы к публикации, остается только добавить подпись. Несколько советов, которые помогут сделать текстовый контент визуально привлекательным:
- разбить длинный пост на абзацы;
- писать простым языком, без сложных терминов;
- использовать смайлики, но в меру;
- придумывать заголовки не только заинтересовывающие, но и не противоречащие содержанию.
Цельное впечатление от ленты
Цельное впечатление создает единство стиля. Один из способов визуального оформления профиля — бесконечная лента, в которой посты объединены в одну картинку. Чтобы создать ее, нужно подготовить контент-план. Для упрощения можно просто использовать одинаковые рамки и один и тот же аксессуар.
Также читайте: Как работает кнопка “продвигать” в Инсте
Основные термины
В Инстаграм используются собственные термины и определения. Ознакомимся с основными из них, прежде чем начать работу над созданием страницы салона.
Пост – текстовая заметка длиной не больше 2000 знаков с пробелами. Каждый пост сопровождается картинками или видеороликами. Их количество может быть от 1 до 10. Допустимая длина видео – до 60 секунд.
Хештег, от англ. «hash» — знак решетка, «tag» — метка – слово или сочетание, вводимое без пробелов начиная с символа «#». Используется для определения тематики поста, упрощения его поиска и продвижения. Пример хештега – #маникюрнедорого.
Сторис, от англ. «stories» — истории – личная лента для публикации коротких видео-роликов, анимации, картинок или текста. Длина одной сторис не превышает 15 секунд. История, опубликованная в Инстаграм, исчезает ровно через 24 часа, но тебе всегда доступна в архиве;
Актуальные или «вечные» сторис – то же, что сторис, но с бесконечным сроком жизни. Вечные истории закрепляются в отдельной строке и доступны подписчикам в любое время.
Директ – личные сообщения, доступные только владельцу страницы. Обозначен значком в виде бумажного самолетика.
Советы по написанию продающего текста
Длинные подписи пригодятся, если страничка нужна для приглашения на мастер-классы или курсы. Мастерам маникюра, которые не преподают, а только оказывают услуги в бьюти-сфере, перегружать аккаунт не стоит. Клиенту больше интересы идеи маникюра, а не темы мастер-классов, которые проходил мастер, разновидности фрез или нюансы процесса.
Красивые фото обязательно нужно сопровождать хештегами. Когда клиент оценил портфолио, нужно дать дополнительную информацию: кто мастер, где и как работает, какая стоимость услуг, на какую дату и время есть свободные места. Но не нужно полностью отказаться от полезных и развлекательных постов.
Создание страницы
Первый и важный шаг, который считается половиной успеха – это правильное оформление профиля. Для привлечения клиентов потребуется проделать серьезную работу – проанализировать конкурентов, определиться с названием, заполнить поля профиля. Рассмотрим шаги подробнее.
Анализ конкурентов
Первое, с чего стоит начать, это посмотреть, как оформляют страницы другие мастера или салоны. Не стоит полностью копировать чей-то стиль, манеру общения или подачу. Цель анализа – вдохновиться, взять от конкурентов лучшее и использовать в профиле своего салона.
Как найти страницы конкурентов:
- Перейди в поиск и набери, к примеру, «маникюр Саратов». Перейди во вкладку поиска «Аккаунты». В мобильной версии тебе будет показано около 15 страниц салонов, оказывающих услуги маникюра в Саратове, с компьютера – все в перемешку;
- В том же поиске в мобильной версии Инстаграм воспользуйся вкладкой «Метки». Метки – это хештеги, сопровождающие посты для продвижения и поиска. Кроме введенного тобой «Маникюр Саратов» тебе предложат несколько схожих по значению меток, например, «маникюр Саратов . Выбрав определенный хештег, ты попадешь в список всех публикаций, где использовали данную метку к посту.
Кстати, посмотри, какие хештеги используют чаще всего в постах про маникюр, чтобы потом использовать их на своей странице.
Логин
Пользовательское имя или логин – чуть ли не главная проблема каждого пользователя Инстаграм. Оно должно быть:
- Оригинальным, но не мудреным. Идеально, если название страницы повторит имя салона. Простых названий, вроде @manicuresaratov лучше избегать – они слишком обобщены и не отражают твоей индивидуальности;
- Простым. Не используй множество цифр, знаков препинания, подчеркивания и других, трудно запоминаемых символов. Согласись, @nogti_ot_sashi запоминается лучше, чем @sasha.smirnova19852308. Суть проста – чем легче запоминается название, тем лучше;
Кстати, сейчас найти свободное название становится сложнее. Если выбранное тобой имя уже занято, попробуй переформулировать его, но без фанатизма – помни про простоту.
Как назвать маникюрную студию, кабинет — источники идей
Имя
- Сразу под фотографией профиля указывается имя пользователя. Не используй эту графу для настоящего имени и фамилии. «Катя Краснова» ничего не даст, а вот «Маникюр педикюр Самара» поможет в поисковых запросах потенциальных клиентов.
- Прежде чем утвердить имя, подумай – как ты сама ищешь интересующую услугу. Наверняка ты не используешь длинные запросы, вроде «Покраска волос в Ростове-На-Дону по низким ценам краской Эстель», вместо этого вводишь «Парикмахер Ростов» или «Салон красоты в Ростове». В инстаграме это работает точно также.
Описание профиля
Описание профиля находится на домашней странице, под фотографией профиля после имени. В описание вписывается не больше 200 символов с учетом пробелов – этого достаточно, чтобы отразить главную информацию.
Описание отвечает на вопрос — кто ты. Кроме «мастер маникюра» или «маникюрный салон на Ленина,16» используй и другие, более оригинальные, например, «Маникюрист-перфекционист».
Кроме описания деятельности, используй:
- Расположение салона или кабинета. Обязательно с указанием города;
- Телефон. Номе указывай полностью – если мобильный, то начиная с «+7», если стационарный – с указанием кода города;
- Материалы, используемые для работы. Не описывай конкретные названия, а укажи их сегмент – премиум, люкс и так далее;
- Важные ссылки. Ссылка на страницу администратора, старшего мастера или сайта салона.
- Способы связи для записи. Например, WatsApp или Viber.
Особое внимание обрати на ссылку. В описании профиля Инстаграм позволяет использовать только одну ссылку – на сайт, чат в WatsApp или Viber. И у многих возникает вопрос, как вставить в описание несколько ссылок – и на чат, и на сайт, и на другие социальные сети.
Для этих целей используются сервисы создания мультиссылок, например, Taplink. Суть сервиса заключается в том, что внутри одной ссылки, которую ты поставишь в описание профиля, ты разместишь ссылки на несколько ресурсов. У Таплинк есть бесплатный тариф, которого вполне хватит для создания простого списка ссылок без излишеств. Вот пример, как это выглядит:
Использование сервиса трудностей не вызывает – регистрируйся, указывай страницу в Инстаграм и настраивай ссылки. Как страничка будет готова – вставляй сгенерированную в Taplink ссылку в описание профиля Instagram.
Как провести розыгрыш или гив в Инстаграм
Примеры постов
Аватарка и актуальное выдержаны в пастельных тонах.
Примеры продающих, вовлекающих и просто интересных постов в аккаунтах мастеров маникюра:
- студия @another.nails стимулирует активность в комментариях, предлагая подписчицам отгадать название набора наклеек для ногтей;
- основатель @want_nail_studio делится интересными фактами: девушки, которые любят красный дизайн ногтей, могут оставаться верными самим себе — бык (якобы символ 2022 г. по восточному календарю “не любит” красный) физиологически не различает цвета;
- @want_nail_studio предлагает доступ к курсу по дизайнам за ответ — нужно написать правильную очередность нанесения рисунка на ногти по фото.
Также читайте: Правила запуска таргетированной рекламы в Instagram через Facebook
На какие профили будет полезно подписаться
У конкурентов можно перенять стиль ведения аккаунта и общения с подписчиками. Но копировать их не стоит, лучше добавить креатива и индивидуальности.
Want Nail Studio
“Инстаграм” студии Елены Клыпко оформлен в светлых тонах. Даже яркие дизайны не выбиваются из лаконичной ленты.
В актуальном полезная информация и дополнительные услуги.
Oksana_oblap
Профиль основателя Nail Jewelry D&D привлекает внимание. Мастер только изредка публикует дизайны, чаще на фото — крупные планы блесток и страз, а через каждые несколько постов — черный фон с фирменным хештегом.
Another.beautyspace
В профиле бренда есть примеры и бесконечной ленты, и плавного изменения цветов, и брендированного контента. Это один из тех аккаунтов, на которые стоит подписаться.
Perfect10customnails
Вариант профиля, в ленте которого только дизайны, но это не выглядит скучно. Новички в Instagram могут вдохновиться ракурсами, постановкой освещения, использованием аксессуаров в кадре.
Nyahnailartist
Ногтевой мастер поддерживает дизайн горизонтальными полосами. В ленте не только примеры работ, но и личные фото.
Правила общения с аудиторией
Сфера услуг – сложная с точки зрения общения с клиентами. Администраторы страниц маникюрных студий, салонов красоты и кабинетов сталкиваются в Инстаграм с многочисленными вопросами, иногда претензиями и даже оскорблениями. Чтобы все это не нанесло непоправимый ущерб репутации бизнеса:
- Отвечай вежливо. Не отвечай агрессией на агрессию и оскорблением на оскорбление. Даже если очевидно, что претензия надумана и многократно преувеличена, не давай понять, что такое мнение для тебя безразлично;
- Разрешай конфликты. Не игнорируй высказывания о качестве услуг, особенно, когда их выдвигают под постами, где их видят сотни или даже тысячи человек. Если претензия обоснована, публично предложи человеку бесплатную коррекцию, если нет – извинись и пообещай исправиться.
- Демонстрируй заинтересованность. Ставь лайки на комментарии и всегда отвечай в директ. У людей должно сформироваться понимание, что в салоне клиент на первом месте.
Маркетинг гайд Как привлечь клиентов и сохранить имеющихся: 20 идей мастеру
